ISO20000是第一部针对ITSM领域的国际标准,是一套有关如何采用流程方法有效地提供服务以满足客户业务需求的方法。帮助企业显著提升运维水平,优化服务流程,已经成为国内外软硬件运维服务商的广泛选择。
首先,企业办理ISO20000认证,可以帮助企业提升内部管理,帮助企业提升IT服务水平、规范IT流程、降低IT运营成本和风险,使得企业更加稳定地发展。
其实,企业办理ISO20000最直接的好处是企业在招投标过程中可以加分,很多招标方在招标书上都会注明,投标方必须通过ISO20000认证,或者通过ISO20000认证的企业可以获得额外的加分,这无疑可以帮助企业获得更多的项目订单,帮助企业发展。
除此之外,ISO20000认证在企业的宣传推广、增强客户信任等方面都有很大的帮助,在很多地区还可以拿到政府补贴
办理ISO20000认证流程
首先,为了降低风险,提高通过率,企业向我公司递交认证申请 ,签订认证咨询合同。
然后在咨我公司的帮助下建立信息安全管理体系,并通过内审和管评。
再由递交认证机构,并向机构提交认证申请书、手册、程序文件等资料。
认证机构受理后,会安排审核员进行现场审核,审核结束以后,一般会进行不符合项的整改,整改完成后,即可以获得ISO20000证书。